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常见问题

常见问题

QUESTION


1、阿姨能代买保洁消耗品吗?

能代买清洁剂等小件消耗品,需要您下单时选择代买清洁剂,并且在备注里写明代买信息,上门后凭发票报销。

2、阿姨能清洗油烟机吗?

阿姨可以擦油烟机表面,但内部清洗需要专业技能和专业工具,我们提供专业的油烟机清洗服务,您可以在APP上找到并下单预约。

3、阿姨在服务前参加过相关培训吗?

我们服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训,考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后,培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训,以保证服务质量。

4、保洁服务、家居保养和家电清洗服务需要用户提供工具吗?

无需您提供工具,以上各项服务的服务人员均会携带工具上门,实现高品质服务。

5、厨房/卫生间保养包含家电清洗吗?

厨房/卫生间保养是针对厨房/卫生间内固定设施(储物柜、家用电器)表面深度清洁和保养服务,不包含家电清洗。推荐您搭配使用家电清洗服务,效果显著。

6、家电清洗、家居保养是阿姨服务么?

不是的,家电清洗、保养服务是由阿姨帮平台服务商专业的技师上门服务,他们都经过非常严格的实名认证、背景调查、资料备案。面试环节层层筛选,10%择优录取,专业培训后上岗,因此,非常可靠。

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